Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 1. června 2026

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím — společností Kvetinářství Novák s.r.o., se sídlem Náměstí Míru 12, Praha 2 — a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu na adrese kvetinarstvi-novak.cz.

Kupující potvrzením objednávky stvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi. Tyto podmínky jsou nedílnou součástí uzavřené kupní smlouvy. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit; nová verze nabývá účinnosti zveřejněním na těchto stránkách.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Kupní smlouva vzniká okamžikem odeslání závazné objednávky kupujícím a jejím přijetím prodávajícím. Přijetí objednávky prodávající potvrdí e-mailem na adresu uvedenou kupujícím. Prodávající je oprávněn objednávku odmítnout v případě vyprodání zásob nebo nemožnosti doručení do zvolené lokality.

Veškeré ceny v internetovém obchodě jsou uvedeny v českých korunách včetně DPH. Prodávající si vyhrazuje právo ceny měnit; cena platná v okamžiku odeslání objednávky je závazná po celou dobu vyřizování dané objednávky.

3. Doprava, platba a dodání

Zboží je doručováno prostřednictvím smluvních dopravců na území České republiky. Orientační doba doručení je 1–3 pracovní dny od potvrzení objednávky. Pro čerstvé rostliny a řezané květiny platí zvláštní podmínky doručení — zásilka je vždy expedována nejdříve možný pracovní den tak, aby minimalizovala dobu přepravy.

Kupující může zvolit platbu kartou online, bankovním převodem nebo dobírkou. V případě platby převodem je objednávka expediována po připsání platby na účet prodávajícího. Daňový doklad (faktura) je kupujícímu zaslán e-mailem spolu s potvrzením odeslání zásilky.

4. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží v souladu s § 1829 a násl. občanského zákoníku. Právo na odstoupení se nevztahuje na zboží podléhající rychlé zkáze (čerstvé květiny, rostliny) — v takovém případě lze reklamovat pouze zboží poškozené při přepravě.